Com o passar dos anos, os pacientes se tornaram mais exigentes e com mais acesso à informação.Esses fatores, aliados à constante evolução dos métodos de diagnóstico e tratamento, refletem em um aumento de 1600% de processos por má prática médica – erro médico, nos últimos dez anos. O Código de Defesa do Consumidor ampliou os direitos dos cidadãos e atribuiu mais responsabilidades às empresas, favorecendo, assim, os solicitantes, tendo em vista essa nova realidade, se torna imprescindível, um seguro de responsabilidade civil (popularmente conhecido como “seguro de má prática” ou “seguro de erro médico”).